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Plan International et Child Helpline International (CHI) publient un nouveau rapport sur l’utilisation des lignes d’appel téléphoniques pour lutter contre les violences scolaires. Au Vietnam, le projet de ligne d’écoute téléphonique pour les enfants et les jeunes, soutenu par Plan Belgique, est un succès.

Le nouveau rapport "Using child helplines to protect children from school violences" base son étude sur 4 pays: le Zimbabwe, le Paraguay, la Suède et l’Egypte. Il démontre que les violences et les abus subis en milieu scolaire sont les raisons principales qui poussent les jeunes à prendre contact avec le numéro vert gratuit mis en place pour dénoncer les violations de leurs droits. Cet appel est souvent le premier contact qu’ils ont avec un service de protection de l’enfance.

En 2010, les membres du réseau mondial CHI, le réseau global de lignes vertes œuvrant pour la protection des droits de l'enfant, ont enregistré plus de 14 millions d’appels. Chaque jour, des enfants ont dénoncé des incidents dont ils font l’objet à l’école selon une échelle qui va du harcèlement verbal, en passant par les châtiments corporels jusqu’aux violences sexuelles.

Nigel Chapman, PDG de Plan International :

L'accès aux technologies mobiles, combiné à la confidentialité des numéros d’appels gratuits, offre aux enfants l’opportunité de poursuivre en justice des problématiques qui étaient taboues jusqu’alors. Nous savons que ces résultats ne représentent que la pointe de l'iceberg. Les violences et les mauvais traitements à l'école ne touchent pas seulement le bien-être général des enfants mais entravent également leur développement et leur droit à apprendre. À la lumière des millions d’appels passés par les jeunes à travers le monde chaque année, ce constat est évident.

Depuis octobre 2009, Plan Belgique soutient la mise à disposition d’un ‘numéro gratuit ou magique’, un projet de ligne d’écoute téléphonique pour les enfants et les jeunes au Vietnam. Au cours des dernières années, la ligne d’aide, accessible tous les jours 24h/24, a reçu plus de 400.000 appels de 63 provinces. Afin de standardiser les données collectées lors de ces appels téléphoniques, Plan Belgique et Plan Vietnam se sont également associés à Child Helpline International (CHI).

Pour lutter contre les violences envers les enfants, Plan International et le réseau CHI formulent les recommandations suivantes aux gouvernements :

• des numéros d’appels  doivent être mis en place et renforcés, rendus accessibles et gratuits pour tous les enfants
• les données recueillies durant ces appels doivent pouvoir être une source d’information et d’influence pour guider les décisions politiques qui concernent les enfants
• toutes les personnes en position d’autorités doivent être formées pour prévenir et dénoncer les cas de violences scolaires et soutenir les enfants affectés

> Télécharger le rapport "Using child helplines to protect children from school violences" (en anglais, 537 Kb, 12 p.)
> Découvrez le projet de ligne téléphonique pour les enfants au Vietnam
> Consultez le site Child Helpline international (site en anglais)